Notre équipe vous accompagne

Installation et paramétrage de l’application

Nous pouvons installer Linea21 :

• chez votre hébergeur,
• sur vos serveurs personnels
• ou sur un poste unique pour une utilisation monoposte.

Nous pouvons aussi vous installer Linea21 chez notre hébergeur et vous fournir une solution clé en main pour vos besoins.
Nous nous chargeons si vous le souhaitez de l’installation des composants nécessaires au fonctionnement de linea21 : apache/php5/gd/mysql

L’installation de Linea21 peut s’effectuer en 2 temps : une phase de test vous facilitant la saisie de vos données, la prise en main de l’application,…
puis une phase de mise en production.

L’ensemble du paramétrage de l’application est effectué dans le cadre de cette prestation par nos soins : paramétrage linea 21 pour la base de données, serveur mail,…

Développement de fonctionnalités spécifiques aux besoins de la collectivité

Si vous avez un besoin fonctionnel spécifique et non disponible par défaut dans le core de l’application Linea21, nous pouvons réaliser ce développement.

Profitez du savoir faire et de l’expérience en gestion de projet de l’équipe linea21. Selon votre cahier des charges décrivant vos fonctionnalités, nous réaliserons votre projet dans les délais fixés.

Personnalisation graphique de l’interface publique ou d’administration

Nous pouvons réaliser pour vous l’intégration de l’identité graphique de votre collectivité.
Nous vous proposons deux solutions :

• intégration d’une maquette réalisée par vos services ou votre agence de communication.
• réalisation de l’ensemble de la personnalisation graphique : du maquettage de votre site à son intégration à votre application.

Formation à l’utilisation de Linea21

Nous proposons un cycle de formation d’une journée pour les utilisateurs débutants et non informaticiens, vous apprendrez à utiliser les différents modules de Linea21 et saisir vos premières données.

Formation à l’administration de Linea21

Destinée aux administrateurs informaticiens, cette formation a pour but de vous aider dans la prise en main technique de linea21 : administration du logiciel, paramétrage système, réalisation d’un thème graphique, formation au noyau de linea21 pour vos développements.

Assistance au paramétrage de l’application

Nous pouvons sur votre demande réaliser une assistance ponctuelle au paramétrage de l’application.
Si vous rencontrez des problèmes dans son utilisation ou dans sa personnalisation, faites appel à notre équipe.

Contrat de maintenance et support

Nous vous proposons de vous accompagner par contrat de maintenance. Il vous garantit :

• Un support disponible aux jours ouvrables,
• l’assistance à l’utilisation,
• mise à jour et migration effectuée par nos soins pour les nouvelles versions,